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Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Una volta affidata al corriere, la consegna in Italia richiede normalmente da 24 a 72 ore lavorative.

Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail con il codice di tracking e il link per monitorare la spedizione in tempo reale.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili al checkout, tra cui carte di credito, carte di debito e altri sistemi di pagamento supportati dalla piattaforma.

Posso modificare o annullare un ordine?
Se l'ordine non è ancora stato spedito, contattaci il prima possibile e faremo il possibile per assisterti. Una volta affidato al corriere, non sarà più possibile modificare o annullare l'ordine.

Posso effettuare un reso?
Sì. È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni indicate nella nostra Returns Policy.

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato o errato?
Contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando fotografie del prodotto e dell'imballaggio ricevuto. Verificheremo il problema e ti aiuteremo a trovare la soluzione più rapida possibile.

Effettuate spedizioni internazionali?
Sì. Effettuiamo spedizioni in diversi Paesi. Costi e tempi di consegna vengono calcolati automaticamente durante il checkout in base alla destinazione selezionata.

Come scelgo la taglia corretta?
Ti consigliamo di consultare la guida alle taglie presente nella scheda prodotto prima di completare l'acquisto. Se hai dubbi, contattaci prima di effettuare l'ordine.

I prodotti sono ufficiali?
Sì. Tutti i prodotti disponibili su Tony 2Milli Official Store sono merchandise ufficiale.

Cosa succede se un prodotto è esaurito?
I prodotti disponibili in quantità limitata possono esaurirsi rapidamente. Eventuali restock o nuove disponibilità verranno comunicati attraverso i canali ufficiali di Tony 2Milli.

Come posso contattare l'assistenza?
Per qualsiasi domanda relativa a ordini, spedizioni o prodotti, puoi contattarci tramite la sezione Contact del sito oppure scriverci all'indirizzo e-mail dedicato all'assistenza.

I prodotti sono in edizione limitata?
Alcuni prodotti e collezioni possono essere realizzati in quantità limitata e potrebbero non essere più disponibili una volta esauriti. Consigliamo di effettuare l'acquisto appena il prodotto è disponibile nello store.